Andersen Consulting baut seine Kompetenzen mit der Aufnahme von Lukkap weiter aus

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Andersen Consulting fügt das Partnerunternehmen Lukkap hinzu, eine Beratungsfirma, die sich auf erlebnisorientierte Kompetenzen spezialisiert hat, die auf die sich wandelnden Anforderungen der Kunden in den Bereichen Personal, Kunden und digitale Transformation abgestimmt sind.

Das im Jahr 2009 gegründete Unternehmen Lukkap mit Hauptsitz in Spanien bietet integrierte Lösungen an, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kundenbetreuung und Mitarbeiterbindung zu optimieren und durch Verhaltensanalysen und Datenauswertungen neue Wertschöpfungsmöglichkeiten zu erschließen. Der multidisziplinäre Ansatz des Unternehmens umfasst die Neugestaltung der Kundenerfahrung, wirkungsvolle Programme zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung, die Förderung von Talenten und Führungskräften, prädiktive Analysen sowie umfassende Outplacement- und Übergangsdienstleistungen. Lukkap ist branchenübergreifend tätig – unter anderem in den Bereichen Gesundheitswesen, Pharmazie, Konsumgüter, Einzelhandel, Finanzen und Bankwesen – und entwickelt menschenzentrierte Strategien, die zu messbaren Geschäftsergebnissen führen.

„Durch die Kombination unserer erfahrungsbasierten Methodik mit der globalen Plattform von Andersen Consulting können wir die Herangehensweise von Unternehmen an das Kundenerlebnis beschleunigen“, sagte Alberto Cordoba, Managing Director von Lukkap. „Nur wenige Unternehmen verbinden Strategie, Konzeption und Umsetzung so wie wir, und durch unsere Zusammenarbeit mit Andersen Consulting können wir unseren Kunden dabei helfen, Kundenerwartungen, Mitarbeiterbedürfnisse und datengestützte Erkenntnisse aufeinander abzustimmen, um eine nachhaltige Transformation zu erreichen.“

„Lukkap bringt ein bewährtes Modell zur Vernetzung von Menschen, Daten und Strategie mit und ergänzt damit unsere bestehenden Kompetenzen hervorragend“, sagte Mark L. Vorsatz, Global Chairman und CEO von Andersen. „Da unsere Kunden mit rasanten Veränderungen konfrontiert sind, insbesondere hinsichtlich der Kundenbindung und der Personalführung, stärkt diese Zusammenarbeit unsere Fähigkeit, marktübergreifend ganzheitliche, erlebnisorientierte Lösungen anzubieten. Die Fachkompetenz von Lukkap fügt sich nahtlos in unsere globale Plattform ein und untermauert unser Engagement für die Bereitstellung integrierter, nahtloser Beratungsdienstleistungen.“

Andersen Consulting ist ein weltweit tätiges Beratungsunternehmen, das eine umfassende Palette von Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensstrategie, Geschäft, Technologie und KI-Transformation sowie Lösungen für das Humankapital anbietet. Andersen Consulting ist in das multidimensionale Servicemodell von Andersen Global integriert und bietet erstklassige Beratung, Steuer-, Rechts- und Bewertungsdienstleistungen sowie Expertise im Bereich globale Mobilität auf einer globalen Plattform mit mehr als 50.000 Fachkräften weltweit und einer Präsenz an über 1.000 Standorten durch seine Mitgliedsfirmen und kooperierenden Unternehmen. Andersen Consulting Holdings LP ist eine Kommanditgesellschaft und bietet über ihre Mitgliedsunternehmen und kooperierenden Unternehmen weltweit Beratungslösungen an.

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