Páratlan üzleti kiválóság: A Forbes 2026-os legjobb ügyfélszolgálati listáján a Mary Kay a 2. helyen végzett

DALLAS--(BUSINESS WIRE)--A Mary Kay Inc., a szépség- és bőrápolási innovációk globális közvetlen értékesítési vezetője hatalmas lendülettel kezdte a 2026-os évet, és a Forbes’ 2026 Best Customer Service (Forbes 2026-os legjobb ügyfélszolgálati) listáján összesített 2. helyezést ért el. Az elismerés a Mary Kay kiemelkedő évét követi, amely során a 2025-ös évet összesen 25 globális díjjal zárta, kiemelve a vállalat folyamatos összpontosítását a vállalati kiválóságra, a közvetlen értékesítési iparágra, a társadalmi hatásokra, a környezeti fenntarthatóságra, a tudományra valamint az innovációra.

A friss elismerés kiemeli a Mary Kay azon elkötelezettségét, miszerint a zökkenőmentes digitális támogatástól kezdve a személyre szabott szépségápolási tanácsadásig minden tevékenységének középpontjában az ügyfél áll. A Forbes legjobb ügyfélszolgálati rangsora azokat a szervezeteket emeli ki, amelyek a reagálóképesség, az empátia és a szolgáltatásnyújtás kiválósága terén aranystandardot állítottak fel – és a Mary Kay második helyezése az üzleti átalakulás figyelemre méltó évét tükrözi.

„Az ügyfeleinkkel való minden interakció egy lehetőség, hogy valaki úgy érezze, hogy látják, támogatják és értékelik” – árulta el Ryan Rogers, a Mary Kay Inc. vezérigazgatója. „Az, hogy feljutottunk a Forbes ranglistájának 2. helyére, erőteljes megerősítése emberközpontú kultúránknak, és kiválóan demonstrálja, hogy mire vagyunk képesek együtt. Tükrözi Független Szépségtanácsadóink páratlan hírnevét, ügyfélszolgálati csapataink szenvedélyét, valamint a szolgáltatásra és másokra fordított időre épülő vállalati értékeket. Ez az alap inspirál minket arra, hogy kipróbált és bevált termékeinken keresztül folyamatosan felejthetetlen ügyfélélményt nyújtsunk.”

„A legjobb ügyfélszolgálati listánk évi 3,8 millió ügyfél-értékelésre támaszkodik, hogy rögzítse, hogyan értékelnek a valódi felhasználók több ezer márkát és terméket” – mondta el Alan Schwarz, a Forbes főszerkesztő-helyettese, aki az éves listát felügyeli. „Több mint 3500 különböző márkát vizsgáltak meg. Önmagában már az is hatalmas teljesítmény, hogy bekerültünk a top 300-as listára – a Mary Kay összesített 2. helyezése pedig kiválóan mutatja, hogy milyen nagyra értékelik ügyfelei a vállalatot.”

A Forbes elismerése a legújabb a Mary Kay által 2025-ben elnyert hírnévdíjak sorában:

Vállalati kiválóság

• Forbes #2 | A legjobb ügyfélszolgálatok listája
• Newsweek | Amerika legjobb munkahelyei nők számára 2025-ben
• Newsweek | Amerika legjobb munkahelyei 2025-ben
• WWD Beauty Inc. #11 | A 2024-es év 100 legjobb szépségápolási vállalata
• Happi #13 | Az 50 legjobb amerikai vállalat
• Forbes Diamonds 2025 – Mary Kay Poland
• EXPANSIÓN | 2025-ös Megfelelőségi Díjak – Mary Kay Spain
• China Association for Business Culture | 2025 Kiváló Vállalat Díj – Mary Kay China

Márkateljesítmény

• Euromonitor International #1 | Közvetlenül értékesítő bőrápolási és dekorkozmetikai márka a világon¹ három egymást követő évben (2023, 2024, 2025)
• Euromonitor International #1 arc sminkmárka Latin-Amerikában²
• Euromonitor International #1 ajakápolási márka Latin-Amerikában³
• Euromonitor International #1 bőrápolási és dekorkozmetikum márka Mexikóban⁴
• Euromonitor International #1 dekorkozmetikum márka Mexikóban⁵
• Nielsen | #1 alapozó márka Brazíliában
• Nielsen | #1 sminkmárka Brazíliában
• 2025 Superbrands | Mary Kay Slovakia és Mary Kay Czech Republic

Közvetlen értékesítés és innováció

• Elismert Közvetlen Értékesítő Vállalat 2025 Díj – Mary Kay China
• Direct Selling News (DSN) | 2025 DSN 40 - 40 alatt: Megan Gregg a jogi kiválóságért
• Direct Selling News (DSN) | 2025 DSN 40 - 40 alatt: Julia Santosuosso a vállalati társadalmi felelősségvállalás hatásáért
• German Direct Selling Association (BDD) | „2025 Innováció” díj a Mary Kay mesterséges intelligenciával vezérelt alapozókeresőért (Foundation Finder) – Mary Kay Germany

Társadalmi hatás és környezeti fenntarthatóság

• Forbes #9 | Legjobb Társadalmi Hatású Márkák Listája – 2025
• Golden Bee | 2025-ös kiemelkedő vállalati fenntarthatósági jelentés a „Nemek Közötti Egyenlőség Információk Nyilvánosságra Hozásának” díjért – Mary Kay China
• Cemefi | Distintivo ESR^® Társadalmilag felelős vállalat (Empresa Socialmente Responsable) – Mary Kay Mexico (2024, 2025)
• The Dallas Entrepreneurship Center (DEC) Network State of Entrepreneurship | „Az év nagyvállalata” díj
• Baylor Scott & White Dallas Foundation | „A Gondoskodás Köre" (Circle of Care) díj.

***

Amit a Mary Kay-ről tudni érdemes

A kezdeti „üvegplafont” áttörő úttörők egyike, Mary Kay Ash 1963-ban Texasban alapította meg álmai szépségmárkáját egyetlen céllal: hogy gazdagítsa a nők életét. Ez az álom azóta egy globális vállalattá nőtte ki magát, amely több mint 40 piacon, több millió független értékesítési tanácsadóval van jelen. Több mint 60 éve a Mary Kay lehetőséget nyújt a nőknek arra, hogy meghatározzák saját jövőjüket az oktatás, mentorálás, érdekképviselet és innováció révén. A Mary Kay elkötelezett amellett, hogy befektessen a szépségipar mögötti tudományba, és élvonalbeli bőrápolási termékeket, dekorkozmetikumokat, táplálékkiegészítőket és parfümöket gyártson. A Mary Kay hisz abban, hogy meg kell óvnunk bolygónkat a jövő generációi számára, támogatja a rák által érintett és családon belüli erőszakot elszenvedő nőket, valamint bátorítja a fiatalokat álmaik követésére. Tudjon meg többet: marykayglobal.com. Kövessen minket a Facebook-on, az Instagram-on és a LinkedIn-en, vagy az X-en.

Amit a Forbes-ról tudni érdemes

A Forbes egy ikonikus globális médiamárka, amely több mint egy évszázada a sikert fémjelzi. Az informatív és inspiráló újságírásra építve a Forbes rávilágít azokra a cselekvő emberekre és tevékenységekre, akik és amelyek alakítják az iparágakat, sikereket érnek el és hatást gyakorolnak a világra. A Forbes a milliárdosoktól, üzleti vezetőktől és feltörekvő vállalkozóktól kezdve az alkotókig és innovátorokig összeköti és összehívja a legbefolyásosabb közösségeket. Megbízható újságírásán, a ForbesLive jellegzetes eseményein és 81 országban 49 engedélyezett helyi kiadásán keresztül a Forbes márka világszerte havonta több mint 140 millió embert ér el.

###

¹ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

² “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

³ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

⁴ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

⁵ “Source Euromonitor International Limited; Beauty and Personal Care 2025 Edition, value sales at RSP, 2024 data”

E közlemény hivatalos, mérvadó változata az eredeti forrásnyelven közzétett szöveg. A fordítás csak az olvasó kényelmét szolgálja, és összevetendo a forrásnyelven írt szöveggel, amely az egyetlen jogi érvénnyel bíró változat.