Une étude indépendante montre que la plateforme Experian Ascend a offert un retour sur investissement de 183 % aux banques et prêteurs internationaux

COSTA MESA, Californie--(BUSINESS WIRE)--L’Experian Ascend Platform™ aide les institutions financières à améliorer leurs décisions en matière de crédit et de fraude, offre un retour sur investissement (ROI) de 183 % et est rentabilisée en 12 mois, selon une étude Total Economic Impact™ récemment commandée par Forrester auprès des clients mondiaux d’Experian. Les conclusions indépendantes de cette étude fournissent aux banques et aux prêteurs un cadre leur permettant d’évaluer l’impact financier potentiel de la plateforme sur leurs organisations.

« La plateforme Experian Ascend aide les banques et les prêteurs à exploiter pleinement le potentiel de leurs données tout au long du cycle de vie du client, en utilisant des analyses et des modèles avancés pour la fraude et l’identité, et à explorer de nouvelles opportunités de marché », déclare Keith Little, président d’Experian Software Solutions. « Nous pensons que les conclusions de Forrester soulignent la valeur considérable que la plateforme apporte à nos clients dans des domaines essentiels tels que l’optimisation du taux d’approbation, l’accélération de la croissance commerciale et la réduction des coûts. »

Hébergée dans un environnement cloud hybride sécurisé et accessible à l’échelle mondiale, la plateforme Experian Ascend offre aux clients du monde entier une plateforme technologique de pointe qui leur fournit des informations basées sur l’intelligence artificielle pour prendre des décisions tout au long du cycle de vie du crédit. Ils peuvent ainsi rester en tête face à l’évolution rapide des conditions du marché et des comportements des consommateurs, afin de rester compétitifs, de maximiser leur rentabilité et d’optimiser leur efficacité opérationnelle.

Selon l’étude, les clients mondiaux d’Experian ont déclaré qu’avant d’utiliser la plateforme, leurs organisations utilisaient un ensemble de solutions fragmentées de prise de décision en matière de crédit sur site, qui nécessitaient des interventions manuelles importantes à différentes étapes des processus d’examen et d’approbation. En conséquence, le processus de décision en matière de crédit était long, obligeait le personnel à consulter différentes sources de données et, en fin de compte, avait un impact sur les délais de réponse. De plus, l’absence d’un système de décision cohérent augmentait l’exposition à la fraude et aux défauts de paiement.

Après avoir investi dans la plateforme Experian Ascend, ces clients internationaux ont disposé d’une plateforme unifiée qui leur a fourni des données commerciales et sur les consommateurs actualisées dans une vue unique, ainsi que des analyses robustes, une prise de décision automatisée et une prévention améliorée de la fraude.

Les principaux résultats de la mise en œuvre de la plateforme ont été une accélération de la croissance de l’activité, une amélioration des taux de conversion, une efficacité opérationnelle accrue pour les équipes chargées des décisions de crédit et du marketing, une réduction des coûts liés aux défauts de paiement, des délais de réponse plus courts et une amélioration de la qualité des données et des processus de vérification.

Autres avantages non quantifiés notables mis en évidence par l’étude :

• Une amélioration de l’expérience client et courtier grâce à des décisions plus rapides
• Une réduction des risques à l’origine
• Une amélioration des processus de conformité et d’audit
• Une réduction du risque d’amendes réglementaires
• Des avantages en matière de durabilité grâce à la réduction de la documentation physique, qui a permis de réduire l’empreinte carbone du client.

Pour accéder à l’étude « The Total Economic Impact ™ of Experian Ascend Platform », rendez-vous sur https://us-go.experian.com/the-total-economic-impact-of-experian-ascend-platform.

Méthodologie

Forrester a interrogé six décideurs d’organisations situées aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Brésil et en Afrique du Sud ayant une expérience de l’utilisation de la plateforme Experian Ascend. Aux fins de l’étude, Forrester a regroupé les expériences des clients et combiné les résultats en une seule organisation composite, à savoir un établissement de crédit opérant à l’échelle régionale et basé sur les caractéristiques des organisations des clients.

À propos d’Experian

Experian est une société internationale de données et de technologie qui offre des opportunités aux personnes et aux entreprises du monde entier. Nous contribuons à la redéfinition des pratiques de prêt, à la détection et à la prévention des fraudes, à la simplification des prestations sanitaires, à la fourniture de solutions de marketing numérique et à une meilleure compréhension du marché automobile, tout cela grâce à notre combinaison unique de données, d'analyses et de logiciels. Nous aidons également des millions de personnes à atteindre leurs objectifs financiers et à économiser du temps et de l'argent.

Nous sommes présents sur de nombreux marchés, des services financiers aux services de santé, en passant par l'automobile, l'agrofinance, l'assurance et bien d'autres segments industriels.

Nous investissons dans des personnes talentueuses et dans les nouvelles technologies de pointe afin de libérer le potentiel des données et d’innover. Société cotée à l’indice FTSE 100 de la Bourse de Londres (EXPN), nous employons 23 300 personnes dans 32 pays. Notre siège social est situé à Dublin, en Irlande. Pour en savoir plus, rendez-vous sur experianplc.com.

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