-

Infobip onthult trends voor 2026 die klantbetrokkenheid en digitale ecosystemen zullen transformeren

AI-automatisering, rich messaging en platformintegratie zullen industrieën ingrijpend veranderen

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het wereldwijde cloudcommunicatieplatform Infobip maakt vandaag zijn voorspellingen voor 2026 bekend, waarbij de nadruk ligt op transformatieve trends die een nieuwe vorm zullen geven aan de manier waarop bedrijven met klanten omgaan en in verschillende sectoren actief zijn. Centraal in deze verschuivingen staan de brede acceptatie van AI-aangedreven agents, de uitbreiding van superapps als geïntegreerde ecosystemen en de opkomst van privacy-first AI-modellen die schaalbare, conforme automatisering mogelijk maken.

“2026 wordt een baanbrekend jaar waarin generatieve AI en omnichannelcommunicatie samenkomen om klantbetrokkenheid en digitale ecosystemen opnieuw te definiëren," aldus Silvio Kutić, CEO van Infobip.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.

Contacts

Neem voor meer informatie contact op met:
Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

Industry:

Infobip

Release Versions
EnglishSpanish (Summary)GermanFrenchItalian (Summary)Dutch (Summary)

Contacts

Neem voor meer informatie contact op met:
Marcelo Nahime
marcelo.nahime@infobip.com

Bojana Mandić
Bojana.Mandic1@infobip.com

More News From Infobip

Samenvatting: Infobip voorspelt een recordaantal van 3,9 miljard merkberichten tijdens het komende winkelseizoen, terwijl RCS met 269% stijgt

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Het wereldwijde communicatieplatform Infobip voorspelt dat er dit winkelseizoen meer dan 3,9 miljard berichten zullen worden uitgewisseld tussen merken en klanten, wat neerkomt op een stijging van 15% ten opzichte van vorig jaar. Dit geeft aan hoe AI, mobiele handel en rijke berichtenkanalen zorgen voor een meer gepersonaliseerde winkelervaring. Rich Communication Services (RCS) zal in 2025 het snelst groeiende kanaal zijn, met een wereldwijde stijging van 161...

Samenvatting: Nissan en Infobip bereiken een stijging in betrokkenheid met 200% via een WhatsApp-campagne aangestuurd door AI

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Nissan herdefinieert klantenbetrokkenheid via samenwerking met het wereldwijde cloudcommunicatieplatform Infobip om als pionier een Agentic AI-campagne, uniek in zijn soort, te lanceren. Nissan Kingdom of Saudi Arabia (KSA) maakte gebruik van de onlangs gelanceerde Conversational AI Gamification van Infobip, een toolset aangestuurd door AI die speelse, onderdompelende ervaringen in diverse messagingkanalen mogelijk maakt. De marketingcampagne benut de Vocalize...

Samenvatting: Wereldwijde sportfans eisen een permanente betrokkenheid van hun favoriete teams

VODNJAN, Kroatië--(BUSINESS WIRE)--Onderzoek in opdracht van het wereldwijde cloudcommunicatieplatform Infobip onthult een groeiende vraag onder sportfans naar permanente, gepersonaliseerde betrokkenheid bij hun favoriete teams. Het wereldwijde onderzoek toont aan dat twee derde (66%) van de fans zich niet verbonden voelt door slechte clubcommunicatie, en dat dit percentage oploopt tot 81% onder mensen onder de 35. Het onderzoek onder 1500 fans van American football, honkbal, voetbal en cricket...
Back to Newsroom